POLITIKA PRIVATNOSTI I ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Vienutritive d.o.o. Sarajevo (u daljem tekstu "mi", "naš" ili "kompanija") prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke posjetilaca i kupaca naše web stranice https://vienutritive.xyz.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade Vaših ličnih podataka je:
Vienutritive d.o.o. Sarajevo
Adresa: Zmaja od Bosne 74, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
JIB: 4201987340008 | Reg. br: 065-0-Reg-22-001482
Kontakt službenika za zaštitu podataka: [email protected]
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koji su nužni za realizaciju Vaše narudžbe i pružanje korisničke podrške:
- Podaci za narudžbu i dostavu: Ime i prezime, kontakt telefon, adresa za dostavu (grad, ulica, broj, poštanski broj).
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, vrijeme posjete (prikupljaju se anonimizirano radi osiguravanja stabilnosti servera i zaštite od zloupotreba).
3. Svrha i pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo na osnovu:
- Izvršenja ugovora o kupoprodaji: Obrada je nužna kako bismo verifikovali Vašu narudžbu, pripremili paket i izvršili isporuku putem kurirske službe.
- Pravnih obaveza: Izdavanje računa, računovodstvene evidencije u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine.
- Legitimnog interesa: Zaštita od prevara i poboljšanje korisničkog iskustva.
4. Prosljeđivanje podataka trećim licima
Vaše podatke nikada ne prodajemo niti ustupamo neovlaštenim trećim stranama. Podaci se prosljeđuju isključivo našim ugovornim partnerima neophodnim za realizaciju usluge:
- Licenciranim kurirskim službama u BiH: Isključivo ime, telefon i adresa radi uručenja pošiljke.
- Nadležnim državnim organima: Isključivo na osnovu službenog pisanog sudskog ili zakonskog naloga.
5. Sigurnost i čuvanje podataka
Primjenjujemo najsavremenije tehničke i organizacione mjere zaštite (uključujući 256-bitnu SSL enkripciju, firewall zaštitu i ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju). Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je zakonski propisano za čuvanje trgovačke i poreske dokumentacije.
6. Vaša prava
U skladu sa zakonom, u svakom trenutku imate pravo na:
- Pristup svojim ličnim podacima koje posjedujemo;
- Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav"), osim onih koje smo zakonski obavezni čuvati;
- Ograničenje ili prigovor na obradu podataka.
Za ostvarivanje bilo kojeg prava obratite nam se putem emaila: [email protected].