OPŠTI USLOVI POSLOVANJA I KORIŠTENJA

Dobrodošli na web stranicu https://vienutritive.xyz, u vlasništvu kompanije Vienutritive d.o.o. Sarajevo. Pristupom, pregledanjem ili naručivanjem proizvoda putem ove stranice, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Opšte uslove poslovanja.

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi uređuju prava i obaveze između prodavca (Vienutritive d.o.o. Sarajevo) i kupca. Kupcem se smatra svako punoljetno fizičko ili pravno lice koje pošalje narudžbu putem web obrasca na ovoj stranici.

2. Cijene i Akcijske ponude

Sve istaknute cijene su izražene u Konvertibilnim markama (BAM / KM) i uključuju PDV u skladu sa propisima Bosne i Hercegovine. Redovna cijena proizvoda BETANORM® iznosi 60 KM, dok trenutna promotivna cijena iznosi 30 KM. Zadržavamo pravo izmjene cijena ili prekida promotivnih akcija bez prethodne najave.

3. Proces naručivanja i zaključenje ugovora

1. Kupac ispunjava narudžbenicu sa svojim imenom i brojem telefona.
2. Naš operater telefonski kontaktira kupca radi potvrde narudžbe i verifikacije tačne adrese.
3. Ugovor o prodaji na daljinu smatra se zaključenim u trenutku kada kupac telefonski ili pismenim putem potvrdi narudžbu.
4. Prodavac zadržava pravo odbijanja narudžbe u slučaju sumnje na zloupotrebu ili nepotpunih kontakt podataka.

4. Način plaćanja

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem (gotovinom pri preuzimanju) direktno kuriru brze pošte prilikom uručenja pošiljke. Nije potrebno unositi podatke o kreditnim karticama na internetu.

5. Garancija i rješavanje reklamacija

Kupac ima pravo na povrat i raskid ugovora u roku od 30 dana u skladu sa našom Politikom povrata i Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini. Za sve eventualne prigovore obratite se našem timu za podršku na [email protected].

6. Primjenjivo pravo i nadležnost

Na ove Uslove poslovanja primjenjuje se zakonodavstvo Bosne i Hercegovine. Za sve sporove koji se ne mogu riješiti mirnim putem, nadležan je Općinski sud u Sarajevu.